Как мы подбирали Главу Представительства для шведской компании

Курс молодого рекрутера, Мои статьи, Рынок рекрутмента, Рынок труда, Советы ищущим работу Комментарии к записи Как мы подбирали Главу Представительства для шведской компании отключены

Самым первым клиентом моего агентства в Москве стала одна шведская компания. Их региональный директор Йохан, который отвечал за Россию, не побоялся отдать заказ мне, и аванс за подбор руководителя их Московского офиса был моими первыми заработанными деньгами.

В компании ситуация была аховая. Предыдущий «директор по России», он же Глава представительства, был найден через знакомых знакомых (очень по-русски), в общем, «по блату». За 3 года работы представительства он украл все, что можно было украсть, включая деньги и оборудование, которым компания торговала. После него остались только испорченные отношения с дистрибьюторами и несданная налоговая отчетность.

И, как всегда в такой ситуации, клиент, обжегшись, начал «дуть на воду», то есть паниковать по поводу будущих кандидатов. Конечно, теперь каждый новый претендент казался им негодяем и проходимцем. Все резюме Йохан прочитывал с лупой в попытке найти компрометирующие факты.

А резюме было не так много. Кандидаты, узнав название компании, отказывались сразу. Еще бы, кому интересно руководить филиалом в такой ситуации. Пусть даже и в иностранной компании. Пусть даже и за евро!

В итоге, из первоначального пула кандидатов к моменту второго тура интервью половина сошло с дистанции. Оставалось всего 3 человека, одна девушка и двое мужчин, все с отличным резюме и рекомендациями. Причем один из кандидатов, Михаил, попал в эту финальную тройку просто чудом. Моя сотрудница Оксана, которая вела отбор кандидатов на эту вакансию, была категорически против его кандидатуры. Он казался ей слишком мягким, каким-то не таким, в общем, на личностном уровне он был ей несимпатичен. И, как это часто бывает, Оксана начала искать в нем «прочие недостатки», подтверждающие ее точку зрения.

Это очень известная профессиональная деформация у рекрутеров: понравился кандидат — ищу в нем достоинства, не понравился — ищу недостатки, дабы обосновать свою позицию и утвердиться в ней. Я же сразу увидела личностный конфликт — психотип рекрутера конфликтовал с психотипом кандидата. Именно поэтому Оксана не могла посмотреть на кандидата объективно. Я долго уговаривала и объясняла, девушка стояла на своем. Кандидата она отклонила. А я опытным глазом сразу увидела — Михаил подходит идеально. Просто он неформатный. И слегка «пригружен» ситуацией на предыдущем месте работы, которая складывается не в его пользу. И чуть более эмоционален, чем это было комфортно Оксане.

Все мы знаем, что бывают кандидаты, которые говорят красиво и одеты «с иголочки», умеют производить прекрасное первое впечатление и правильно «подают» себя. При этом на поверку оказываются ничего не умеющими болтунами. Но в современных реалиях такие люди очень востребованы в бизнес-среде и в среде рекрутеров. Казаться сейчас зачастую важнее, чем быть. Но вот только спустя 2-3 месяца работодатель спохватывается и начинает требовать результат. А результат в первые 3 месяца — это практически нереальная задача для таких кандидатов. Итог: потерянное время и деньги для агентства. Поэтому я лично стараюсь избегать таких кандидатов.

Мне повезло. Йохан доверял моей экспертной оценке, и когда я предложила ему посмотреть еще одного, дополнительного, кандидата «вне конкурса», он согласился. В итоге Михаил был нанят. А Оксана, так и не смирившись с этим, уволилась в знак протеста.

Спустя 8 лет Михаил продолжает работать в этой же компании в должности Главы Представительства. Он восстановил отношения с дистрибьюторами и налоговой инспекцией, обновил штат сотрудников. Слаженная новая команда сначала вывела представительство из минуса, и с тех пор каждый год показатели продаж стабильно улучшаются. Несмотря на кризисы и падение курса рубля, компания достигает все более высоких результатов. Михаил доволен, получая зарплату в евро и имея интересные задачи и неограниченные полномочия по управлению представительством.  Йохан получает премии и благодарности от начальства за хорошую работу по руководству Восточно-Европейским подразделением. И он ни разу не пожалел о том, что рискнул и доверил мне поиск.

С Йоханом мы общаемся до сих пор. А Михаилу подбираем сотрудников в команду. Из кандидата на вакансию он превратился в лояльного клиента.

 

Print

The End

Программа курса «Технологии рекрутмента» (РГГУ, специальность: «Управление персоналом»)

Курс молодого рекрутера, Мои проекты Комментариев нет »

Содержание лекционного курса

Блок 1. Подбор персонала (рекрутмент). Что это такое?

Подбор и оценка персонала — ключевая функция HR службы. Что влияет на процесс и методы подбора персонала, используемые в организации? Различные методы и виды построения процесса отбора. Определение стратегии найма. Массовый рекрутмент, Graduate recruitment, Executive Search. Ключевые решения, принимаемые в процессе отбора кандидатов внутри компании. Планирование ресурсов и бюджета на подбор.

Блок 2. Определение потребности в персонале. Формирование требований к будущим сотрудникам.

Составление профиля идеального кандидата. Кто и как это делает? Форма заявки на подбор. Обсуждение и детализация заявки – основа эффективного подбора сотрудника.

Блок 3. Привлечение кандидатов. Как и где искать персонал? Отбор кандидатов. Как отсеять неподходящих соискателей?

Чего ждут кандидаты от работы в Вашей организации? Основные критерии подбора хорошего работника. Рынок труда в России и его основные характеристики. Рынок труда Москвы и регионов, его специфика. Источники поиска кандидатов. Как сделать так, чтобы на ваше объявление откликнулись нужные люди. Формы резюме и анкет. Основные критерии отбора по резюме. Работа с кадровыми и рекрутинговыми агентствами. Как грамотно дать задание посреднику?

Блок 4. Оценка кандидатов. Как выбрать лучших?

Собеседование как наиболее распространенный метод оценки кандидата на вакантную должность. Различные типы интервью: по компетенциям, биографическое, структурированное, поведенческое, стрессовое, групповое, расширенное телефонное, др. Что можно оценить в кандидате во время собеседования. Как правильно подготовиться к интервью. Как грамотно провести собеседование. Оценка методом тестирования на профессиональную пригодность. Методы психологической оценки и тестирования. Как обрабатывать и хранить информацию, полученную в процессе оценки кандидатов.

Блок 5. Адаптация и ввод в должность новых сотрудников.

Анализ ожиданий и прогноз стабильности. Показатели текучести персонала в компании и преемственность. Влияние технологии процесса отбора и адаптации персонала на общее состояние дел в организации.

Цели курса: предоставить слушателям инструменты и методики, позволяющие выстраивать процесс отбора персонала в соответствии с целями и задачами организации
Задачи курса: научить слушателей планировать ресурсы и бюджет на подбор персонала, определять каналы поиска кандидатов и критерии оценки кандидатов по резюме и в ходе интервьюирования, работать с провайдерами кадрового рынка.

Особенности программы: весь новый материал участники отрабатывают на практике через упражнения и задания в больших и малых группах. Это дает возможность глубже понять материал и получить практический навык его применения.

Требования к уровню освоения содержания курса

В результате изучения дисциплины слушатель должен знать:

  • Как определять потребность в персонале, формировать требования к кандидатам на вакансии
  • Какие источники использовать для поиска сотрудников, в каких случаях необходимо привлекать к подбору провайдеров — кадровые агентства
  • Как проводить оценку кандидатов

В результате изучения данной дисциплины слушатель должен уметь:

  • Осуществлять самостоятельный поиск кандидатов на различные группы вакансий, в том числе с использованием Интернет
  • Отбирать нужных кандидатов по резюме
  • Проводить интервью с кандидатами с использованием различных оценочных методик

Методы изучения дисциплины и организационные формы проведения занятий.

В целях усвоения материала программы предусматривается:

  • лекции;
  • практические занятия с отработкой конкретных технологий и методов подбора и оценки персонала;
  • тренинг — сессии на реальных ситуациях, возникающих в организациях в процессе подбора персонала на типовые должности;
  • выполнение практических упражнений с использованием Интернет-технологий
  • индивидуальная работа и работа в малых группах
  • case-study методики
The End

Headhunter.ru: бич современного рекрутмента

recruitment@rb.ru, Курс молодого рекрутера Комментарии (4) »

По роду деятельности я стараюсь отслеживать, кто и как ищет кандидатов. Такой вопрос можно услышать и у меня и на собеседовании при приеме на работу. Часто обсуждаем это и с коллегами — руководителями агентств. И если провести опрос, кто и где ищет резюме, на первом месте окажется Headhunter.ru — 80% опрошенных называют этот ресурс как первоочередное место поиска кандидатов. Причем поиском это можно назвать с натяжкой. Так большинство консультантов называет процесс написания объявления и ожидание откликов кандидатов. Всё сводится именно к этому. Читать полностью »

The End

Телефонное интервью

Курс молодого рекрутера 1 комментарий »

Телефонные интервью могут быть различных видов. Как правило, телефонные интервью используются как предварительный этап отбора кандидатов перед назначением очного интервью с наиболее перспективными кандидатами. Но бывает, что телефонное интервью используется как основной метод оценки кандидатов в случае жесткого временного цейнтнота или географической удаленности кандидата. Читать полностью »

The End

Виды интервью

Курс молодого рекрутера Комментарии (8) »

Интервью – это универсальная методика, которая используется во всех странах мира в 90% случаев отбора и оценки на ту или иную позицию. 4 из 5 работодателей подтверждают, что решения о приеме того или иного кандидата принимается в основном в зависимости от результатов личного собеседования. Читать полностью »

The End
   
Тема для WP & Modified by MetaInfo. Локализация Mywordpress.ru
Записи в RSS Комментарии в RSS Войти